Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
- Bilgilerinizi size site hazırlamak, sizinle iletişim kurmak, hizmetimizi işletmelere tanıtmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz.
- Verilerinizi satmayız, üçüncü kişilerin reklamları için kullanmayız ve profilleme yapmayız; tanıtım mesajı istemiyorsanız "istemiyorum" yazmanız yeterlidir.
- Satın almaya dönüşmeyen görüşmelere ait bilgiler en geç 12 ay içinde silinir.
- Verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme hakkınız var; başvurunuz ücretsizdir.
1Veri sorumlusu#
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Umut Adıyaman ("Zephiva") tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir.
- Hizmet sağlayıcı
- Umut Adıyaman
- Marka
- Zephiva
- Adres
- Konak, İzmir
- Telefon / WhatsApp
- 0545 711 30 46
- E-posta
- iletisim@zephiva.com
- Web
- zephiva.com
2İşlenen kişisel veriler#
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; ödeme belgesi düzenlenmesi gerektiğinde mevzuatın öngördüğü kimlik veya vergi bilgisi |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp görünen adı, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Talepleriniz, yazışma içerikleri, sipariş ve sözleşme kayıtları |
| Pazarlama | Size gönderilen tanıtım mesajlarının tarihi, yanıtınız ve iletişim durumu, işletmenize ilişkin kısa iş notları, ret kaydı |
| Finans | Ödeme tutarı, tarihi ve gönderen hesap bilgisi (kart bilgisi işlenmez) |
| Görsel | Sitenizde kullanılmak üzere bize ilettiğiniz fotoğraf ve logolar |
| İşletme bilgileri | Google Haritalar, Instagram, Armut, Sahibinden gibi herkese açık kaynaklardaki işletme adı, telefon, adres, çalışma saatleri ve yorumlar (kişisel veri niteliği taşıdığı ölçüde) |
| İşlem güvenliği | Sitemizi barındıran altyapının tuttuğu teknik kayıtlar (IP adresi, tarih-saat, istek bilgisi) |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) işlemiyoruz; bu tür bilgileri bizimle paylaşmamanızı rica ederiz.
3İşleme amaçları ve hukuki sebepler#
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Talebiniz üzerine örnek sitenin hazırlanması ve düzenlenmesi | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması |
| Talebiniz olmadan, tanıtım amacıyla herkese açık işletme bilgilerinizle işletmenize özel örnek site hazırlanması ve arama motorlarına kapalı bir bağlantıyla size gösterilmesi | (f) Meşru menfaat |
| Hizmetimizi tanıtmak için işletmelere, herkese açık iş iletişim bilgileri üzerinden tanıtım mesajı gönderilmesi | (d) İşletmeniz tarafından iş iletişimi amacıyla alenileştirilmiş olması, (f) Meşru menfaat |
| Sitenin hazırlanması, yayına alınması, alan adı tescili ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi | (c) Sözleşmenin ifası |
| Ödeme, muhasebe ve mali belge süreçleri; yetkili kurumlara bilgi verilmesi | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Sizinle iletişim, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması | (c) Sözleşmenin ifası, (f) Meşru menfaat |
| Ticari ileti almak istemediğinizi bildirmeniz hâlinde size yeniden mesaj gönderilmemesi | (ç) Hukuki yükümlülük (6563 sayılı Kanun m.8) |
| Yayındaki müşteri sitelerinin, Müşteri itiraz etmedikçe tanıtımımızda referans olarak gösterilmesi | (f) Meşru menfaat |
| Uyuşmazlık hâlinde hakların tesisi, kullanılması ve korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Web sitemizin güvenliğinin sağlanması | (f) Meşru menfaat |
4İşletmelerle ilk iletişim hakkında#
Hizmetimizi tanıtmak için, işletmenizin Google Haritalar, Instagram, Armut veya Sahibinden gibi platformlarda herkese açık olarak yayımladığı iş iletişim bilgilerini kullanarak size WhatsApp üzerinden kısa bir tanıtım mesajı ve en fazla bir hatırlatma mesajı gönderebiliriz. Bu işlemeyi, işletmelere kendi hizmetimizi tanıtma yönündeki meşru menfaatimize dayanarak (KVKK m.5/2-f) ve yalnızca işletmenizin iş iletişim bilgileriyle sınırlı olarak yaparız. Bu bilgileri yalnızca işletmenize özel örnek site hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız; başka bir amaçla kullanmaz, kimseyle paylaşmayız.
Tanıtım mesajlarımızı, 6563 sayılı Kanun kapsamında yalnızca esnaf ve tacirlere göndeririz. Size gösterdiğimiz örnek site arama motorlarına kapalıdır ve yalnızca bağlantıyı bilenler tarafından açılabilir.
Ret hakkınız: Tanıtım mesajı almak istemiyorsanız aynı yazışmaya "istemiyorum" yazmanız yeterlidir; talebiniz ücretsizdir ve en geç 3 iş günü içinde uygulanır. Bu durumda örnek siteniz yayından kaldırılıp silinir, numaranız yalnızca size bir daha yazılmaması için ret kaydı olarak tutulur.
5Toplama yöntemi#
Kişisel verileriniz; WhatsApp, Instagram, telefon ve e-posta yoluyla doğrudan sizden; Google Haritalar, Instagram, Armut, Sahibinden ve işletme rehberi siteleri gibi işletmenizin iletişim bilgilerini herkese açık yayımladığı kaynaklardan; web sitemizin barındırma altyapısı üzerinden otomatik yollarla toplanır. Sitemizdeki önizleme aracı ve site kontrol aracı tarayıcınızda çalışır; bu araçlara yazdığınız bilgiler, siz WhatsApp üzerinden bize mesaj olarak göndermedikçe bize iletilmez.
6Kişisel verilerin aktarılması#
Yurt içinde: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; alan adı tescili için alan adı kayıt kuruluşlarına; muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmeti alınan kişilere, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
Yurt dışında: Hizmetlerimizde kullandığımız bazı altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışındadır: WhatsApp mesajlaşması için WhatsApp LLC (ABD), Instagram üzerinden yazışmalar için Meta Platforms, zephiva.com ile örnek ve müşteri sitelerinin barındırılması için Vercel Inc. (ABD), Google İşletme Profilinize site bağlantısının eklenmesi için Google LLC (ABD), örnek site metinlerinin hazırlanması, herkese açık işletme bilgilerinin derlenmesi ve iş takibinde kullandığımız yazılım ve yapay zekâ hizmeti sağlayıcıları (Anthropic PBC ve Google LLC, ABD) ve alan adı tescili için ilgili uluslararası alan adı sicilleri. Bu aktarımlar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır. İlk tanıtım mesajımız dışında WhatsApp ile iletişim tamamen tercihinize bağlıdır; dilerseniz bizimle telefon veya e-posta ile de iletişim kurabilirsiniz.
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda satılmaz, kiralanmaz veya üçüncü kişilerin reklamları için paylaşılmaz.
7Saklama süreleri#
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sözleşme, ödeme ve mali kayıtlar | İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında 10 yıla kadar) |
| Sipariş onayı ve onaylanan sözleşme sürümü | En az 3 yıl, uyuşmazlık hâlinde sonuçlanana kadar |
| Müşteri yazışmaları | Sözleşme süresince ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süresi boyunca |
| Örnek siteler | İstemediğinizi bildirdiğinizde derhâl yayından kaldırılır ve en geç 30 gün içinde silinir; yanıt vermediyseniz son iletişimden itibaren en geç 90 gün içinde silinir |
| Satın almaya dönüşmeyen görüşme kayıtları | Son iletişimden itibaren en geç 12 ay; "istemiyorum" yazmanız hâlinde derhâl (aşağıdaki ret kaydı hariç) |
| Ret (iletişim istemiyorum) kaydı | Size yeniden ileti gönderilmemesi için, ret talebiniz geçerli olduğu sürece; yalnızca telefon numarası ve ret tarihi |
| Teknik erişim kayıtları | Barındırma sağlayıcısının sistemlerinde kısa süreli |
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız#
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9Başvuru yöntemi#
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; ıslak imzalı dilekçe ile Konak, İzmir adresine elden veya posta yoluyla, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış olarak iletisim@zephiva.com adresine veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletisim@zephiva.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusu yer almalıdır. WhatsApp üzerinden ilettiğiniz talepleri de yanıtlarız; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
Hukuki dilin kolay okunmadığını biliyoruz. Sorunuzu yazın, sade bir dille açıklayalım.